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北京时间8月2日晚，三星在纽约、伦敦和里约三地同步举行GalaxyNote7发布会。三星移动总裁DJ Koh登场进行了开场演讲。
不过，Note7问世后不到一个月接连曝出安全事故。不少购买者称，Note7在使用时突然发生爆炸，仅在美国已发生多起手机爆炸导致起火的事件。美国消费产品安全委员会发布警告，敦促消费者停止使用Note7手机。
随着手机爆炸事件愈演愈烈，Note7被多个国家和机构下达“禁令”，要求飞行期间禁用这款手机。美国联邦航空局8日发出警告，“强烈建议”乘客在登机后不要启动Note7手机或为其充电，也不要把它放在托运行李内。美联社报道称，联邦航空局先前极少就某一具体产品发布警告。
日本国土交通省发布类似警告，要求国内各航空公司不要让乘客在飞机上使用Note7手机。韩国交通部要求Note7手机用户在乘坐飞机时全程关机、不给手机充电，且手机不能放在托运行李内。
新加坡航空公司、澳大利亚航空公司、维珍澳大利亚航空公司、阿联酋阿提哈德航空公司也纷纷加入这一行列，为Note7手机下达飞行禁令。
目前，全球发生爆炸事故的Note 7采用了来自 SamsungSDI 的锂电池。由于电池电芯内部的一个设计缺陷，当用户给 Note 7充电时会遇到严重发热甚至爆炸的情况。截止10月初，包括美国、中国大陆及香港地区等全球范围内发生数十起电池爆炸事故。
9月2日，三星电子公司正式宣布，因电池缺陷问题，停售盖Note7手机；允许已经购买到这款手机的消费者两周后置换新手机；并且召回澳大利亚、美国等10个国家和地区的共250万部Note7手机。
9月起，三星公司开始大规模召回Note7手机。三星宣布美国Note7手机用户可任选几款三星手机中的一款进行置换，还可收到一张价值25美元(约合167元人民币)的礼品卡。
此外，三星也要求韩国消费者应停止使用Note7手机，前往三星维修中心进行手机召回。
此前韩国三星公司称，由于在中国内地销售的Note7手机电池由另一家电池供应商生产，暂时不存在安全问题，三星公司未予召回。但在9月连续曝出多起内地手机爆炸事件后，三星宣布召回中国市场发售的1858部手机，并承认可能存在安全隐患。
9月末，三星发布更换电池后的“安全版”Note7手机。不过，10月初，美国一名消费者在乘坐客机时，其更换的“安全版”手机在已经关机的情况下仍然冒烟起火，烧坏客机地板。
面对安全事故仍然不断的三星Note7，美国两大运营商巨头巨头T-Mobile 以及AT&T宣布停止销售“安全版”Note7。分析指出，随着美国两大运营商停售该机，基本上已经宣布Note7的彻底失败。
10月10日，韩国三星暂停Note7生产。
10月11日，据国家质检总局官网公告显示，日前，在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下，三星（中国）投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划，决定自 2016年10月11日起，召回在中国大陆地区销售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7，共计190984台（包含2016年9月14日公告首次召回的1858台产品）。
1、日常清理，也可以说是垃圾清理，每天或2天清理一次，点击手机管家应用进入，扫描垃圾，扫描大约2分钟就可以结束。然后点击优化就可以了。如图
手机正在扫描垃圾
点击优化那个地方就可清理垃圾
2、彻底清理缓存，这个方法可以彻底清理你QQ、微信等聊天软件7天以前的缓存，可以空出很大的手机存储空间。点击手机管家“清理加速”那个地方进行扫描，扫描时间大约10-20分钟，等全部扫描完成后，点击“清理”。清理时间很漫长，大约1-2个小时才能清理完，所以你最好是在晚上睡觉前做这项工作，等扫描完后点击清理，不要关机，让手机自动清理，如图：
点击手机管家“清理加速”后的页面
手机扫描完成后的页面
点击“一键清理”后正在清理的页面
手机自动清理完后的页面，清理大约需要2个小时
3、手机空间清理，手机管家点击“清理加速”后，再点击页面左上角的“空间管理”，手机会自动扫描，扫描大约需要10-20分钟，扫描完后，把不要的视频，等都清理掉，注意：大文件里的系统文件不要清理，如图：
点击“空间管理”后的页面，手机自动扫描
等扫描完后，即全部出现“前去处理”，点击“前去处理”，没用的全部删掉
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